• 第332期“孔目湖讲坛・企业家谈国学”通知 不要轻易放弃。学习成长的路上,我们长路漫漫,只因学无止境。


      这年七月,刘金燕任尚智告白公司的谋划司理已期满一年了,眼看就要到续约期,她不禁堕入了焦虑之中。   是去是留?   偏偏在这个节骨眼上,接连三道难关突如其来。      第—坎:加粉丝仍是加牛肉      四月时,一贯很好说话的嘉家家私卖场的徐司理,竟然对刘金燕公司供应的谋划计划提出了质疑,说是店庆运动惨遭失败,顾客对他们的“买就送”运动基本不承情,反而责备他们羊毛出在羊身上,搞子虚赠予。因而商家决议打回原定的五一节计划,让尚智一周内务必重新谋划出一套计划。      刘金燕真实想不通,礼物都是她亲身精挑的家纺用品,十分优美。那么多的礼物赠予,怎样会没法感动顾客呢?      没办法,顾客等于上帝。徐司理沉甸甸的一句话,让她和全谋划部的员工们一起起头了不日不月的加班。那全国班已是晚上九点多了,她去公司楼下的牛肉汤老店解决晚餐。由因而老顾客,老板晓得她的口胃,看她来了,就间接端上了一碗。刘金燕一边思索问题一边吃着,不多久,牛肉就吃完了,粉丝却还剩了泰半碗。心里不禁有些烦懑,认为这老板给的牛肉太少了。正想着,阁下一人的牛肉汤也端了下去,对照一下才发觉,他的总量,也不外只到本身吃剩的这么多。      回家的路上,刘金燕遽然醒悟曩昔——本来老板正由于她是老顾客,才给她加了许多粉丝,但正由于粉丝加了量,才显得牛肉的量少了。而多加的那局部粉丝,其实也吃不完——也许这正是她们为嘉家做的店庆谋划失败的原因!      一抵家刘金燕就翻开电脑,调出本来的谋划案,细心扫视了一下,发觉那些礼物虽然优美,却无非是牛肉汤里的“粉丝”,多半不是顾客所必须的。或说,不是由顾客本身的审美目光去遴选来的。如许,顾客虽然享受到了“买就送”,却难免感觉到是花钱买了一大堆不适用的货色。如斯看来,加再多的“粉丝”,对顾客而言,也不如加少许“牛肉”更实惠。      本来的计划不需求大的改动,刘金燕只将“买就送”这局部修正 休学了一下。把买家俱送家纺,改为了买家俱送照应的代金券,并计划在商家一楼设一个小小的精品超市,将店庆时所剩的礼物全部聚集在这里,顾客可持代金券来本身遴选等值商品,也可以使用代金券在购买其它家私时抵用现金。      五一,嘉家果真高朋满座,生意火爆。      第二坎:“用左手刷牙”      紧接着,恩而雅集团的谋划总监换人了。本来那位与刘金燕的助理袁红关系相处得十分不错,可是新来的这位陈总监,却好像不买袁红的账,连见个面也难,老是推诿很忙。袁红一直是公司著名的公关要员,连她也搞不掂的人,刘金燕真实想不出谁还有才能去霸占这一难关。      这个困难,每天困挠着她,甚至连做梦也梦见袁红打电话向她报喜,说恩而雅赞同与尚智续约。那天凌晨,又从一个缭乱的梦中醒来,刘金燕倦倦地去洗手间洗漱。由于右手不警惕受了伤,不克不及见水,这些天,她都是用左手刷牙。      刷着刷着,怎样都认为不习惯。她想:老是习惯用右手刷牙,也许左边的牙齿比右边的更清洁。看来,今后不论右手受不受伤,都应当时时换一换手来刷牙呢。      遽然之间,灵光一闪,她继而联想到:也许在工作中,也可以试一试用左手刷牙!      其实刘金燕的助理,除袁红以外,还有个葛明霞。不外葛明霞是那种内敛沉寂的女孩,更适合打理内务上的一些事情。以是对外的人际交往上,一直都是由袁红为主打。这一次,既然袁红遇到了费事,不如就让葛明霞去试一试!果真,葛明霞给公司带来了喜信。      单方签约的酒会上,陈总监亲身揭露了这个秘密。她说:“袁红是个出格热忱的女孩子,不外她最初找我,对你们的先容有些虚夸的成分。却是开初的小葛,很真实,你们能做的,不克不及做的,你们的上风和缺乏 不置可否,她全向我摊了底牌,让我感觉到壮实。这才是我终极决议与你们续约的原因。”      刘金燕豁然大白:人际关系果真如刷牙同样,差别地位的牙齿,需求牙刷差别方位地切入。      第三坎:向客户说不      谋划!又是谋划!有时候刘金燕不禁想,做这份工作,会比凡人多消耗若干脑细胞!      这一次,是帮一家房产公司做一套收盘典礼的计划。      对方要求搭一个露天台,收盘当天举行文艺表演;表演前,要放飞和平鸽;一切寓目表演的顾客,都要有地位坐,有茶水喝。除发卖大厅外,还要在演艺台周围搭建暂时讲授台,暂时请一些讲授员为大家讲授楼盘情形……      明明难堪,刘金燕却仍是硬着头皮应了下来。      起首是要延聘暂时讲授员,前提是理解房产发卖相干知识,有必然教训的优先。招到之后,还要针对客户的楼盘,举行培训。但是,有售楼教训的女孩子们,往往都已在其余房产公司下班,不也许由于这种暂时的差事而告假。以是能聘到的,多半是不教训,只对学习才能比拟自傲的女孩子。其次,刘金燕去气象局了解到,收盘那几天正处梅雨季节,随时都也许下雨。光这两点就够刘金燕头疼了,再加上其它一些细节,刘金燕真心愿谁能给她变出个孔明的锦囊来,好解她燃眉之急。      周六,本想睡个懒觉,却被小表妹的来访打断。小表妹精神旺盛,一来就问了刘金燕一道问题:“你能不克不及把一个大罐子在绝不破损的情形下,放进一个小罐子里?”刘金燕想也没想回覆道:“砸碎大罐子,把碎片放出来!”表妹立即道:“是在绝不破损的情形下哦!”刘金燕又重新想了各类方式,都不行,只好废弃,问:“谜底是什么?”      “笨!”小表妹俏皮地回覆,“题目是问你能不克不及啊,又不是问你怎样做!谜底等于:不克不及!这不是智力题,而是脑子急转弯哦!”      这才发觉本身被绕了出来,刘金燕乐了。接着,却又堕入了沉思 深入。      是啊,明明做不到,为什么不勇于否认呢?所谓有求必应的抽象虽然首要,可是比拟起应了之后却没法给客户合意的结果而言,哪一个更首要呢?      想到这里,刘金燕顾不上这来之不易的休息日,立即约对方见了面,率直她诸多难以到达的因素。房产公司的老板后来不肯接收,可是听到刘金燕坦诚的剖析后,脸上的表情也逐步消融成笑容。他说:“其真实找尚智以前,我找过良多家告白公司,他们都山盟海誓说不问题,可是出来的计划却全不尽人意。我只好废弃,重新寻觅配合伙伴。那天你和他们同样一口许可下来,我心里就打起了小鼓,感觉这一次配合也许又是一哄而散。没想你这么居心,为咱们考虑了这么多。既然你认为不可行,那就请你设计一套可行的吧!”      那一次收盘典礼,被刘金燕安排在已竣工的会所里,会所外的泳池边,搭起了长长的伞厅,摆放着免费享用的美食,做好了晴雨天气的两手预备。会所内摆放了四个大背投,主动播放对楼盘的讲授和对公司的先容。而发卖职员,只需求招待签约和有意向的客户即可。像端茶送水这种杂事,则延聘了礼节职员举行代庖。收盘典礼举行得十分胜利,房产公司的老总就地拍板,该楼盘一期的告白,由尚智全权署理。      在糊口中寻觅职场哲理      转瞬,梅雨从前,七月莅临,刘金燕以优良的业绩与公司续约,而且年薪下跌了20%。阅历了这一场人生的梅雨季节,刘金燕感悟道:往往糊口中最不起眼的大事,却蕴含了很深的哲理,给人以启示。学会观察,学会感悟,在糊口中寻觅职场的哲理,才能退职场竞争中,立于不败之地!

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